电商运营需要具备的四个技能

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想转行做运营不知道怎么努力?运营小白摸不清方向?没关系,今天就来分享,想做运营,一定要掌握的四个技能!

1、内容创作与运营

首先,做运营你要接触不同的新媒体平台,不管是双微,还是抖快视B红,都需要你产出更好地内容来吸引用户,内容要么对用户有价值,要么用户有兴趣,社群运营发群消息、朋友圈,也同样需要内容

其次,不管是什么行业,电商、教育、美妆、零售还是餐饮,线上线下宣传、曝光等也需要比较好的内容生产能力

最后要产出好的内容,一定不能脱离用户,要求懂用户、有创意、了解行业、有一定文字功底,审美也要过关

2、活动策划与执行

所有业务都需要通过用户活动来做用户增长和销售额提升,不管是拉新、激活、裂变还是打折促销提客单,都需要做活动,线上线下都会涉及,所以要有能力出完整的策划方案,下周会给大家讲活动策划方案如何做

常规活动:双十一、双十二、圣诞节、情人节、春节、元旦、618、818、妇女节、劳动节等

其他可做活动:会员日、每日特惠、开学季、宠粉节、解放日,每月抽奖等

3、数据分析能力

你做的是什么运营?用户运营、新媒体运营?社群运营?还是产品运营?不管是哪个,数据分析都是你的日常工作之一,你的工作结果,也是通过数据来体现的

数据分析分为四步:收集数据、整理数据、分析数据、得出结论

运营常见的数据字段:UV、PV、DAU、ROI、GMV、转化率、复购率、环比、同比

4、行业分析能力

做运营,一定要能快速的做出行业分析,当你掌握了运营的底层逻辑,那么就是要迅速了解行业情况和用户需求,如果你只会做某一类产品的运营,那就只能永远是打工仔啦

想要快速摸清一个行业,我们可以做通过竞品分析、行业白皮书、行业分析报告等手段进行快速的了解

当你进入某一领域,你要快速的去了解这一领域的用户画像、用户需求、市场数据等,这样才能更好的做出渠道判断

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